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评价:九头鹰纳米pm2.5口罩危难之际能挺起来不愧真男人!
还是去年冬季上海雾霾最严重的时候在天猫上九头鹰旗舰店买了2个防pm2.5的口罩,3.15前后有一天打开电脑,搜索口罩新闻清一色全是关于九头鹰口罩的负面新闻。
“太气人了,我要退款!”最开始我的第一反应就是如此,随后把所有新闻文章内容浏览了一通,我发现其中好多无关痛痒的问题被媒体无限放大后显得反而有些可笑。其实归根结底就一个问题:商家包装上标注口罩过滤效率》99%,而经检测没有达到,而现在民用口罩又没有标准。
说到底就是一个夸大宣传,却被诸多媒体煞有介事的大篇幅报道,我个人认为实属夸张。并且认为这就是同行不良商家所为,因为正常被曝光的品牌负面新闻,一般网站转载数量最多几十次,而九头鹰口罩的负面新闻高达几千次。
很显然多数新闻是对手商家花钱转发了九头鹰的负面报道,这就显得比较滑稽了,这是要置人于死地呀,呵呵!
到此本人就无心退款了,转念一想,如今的市场环境,有哪个品牌没有一点负面消息?唉,还是算了吧。
3月19日下午,无意中又看到了2篇“九头鹰口罩致消费者道歉信”和“九头鹰口罩后续整改详情”。
其内容主要是:1、真诚公开道歉。2、及时召回代理商货物。3、积极联系消费者退款。4、引进更先进技术提高口罩品质。
看了这些以后俺彻底被雷到了,一个并不十分知名的品牌面对危机能有如此的责任和担当,毫不避讳和推诿。而有许许多多“国际大品牌”面对曝光等负面问题要么“沉默寡言”要么“百般抵赖”,相比较就很明显谁是“男人”谁是“伪娘”了。
最后个人观点:购物时不要光看用户的好评,真实理性的差评会更让我们有安全感,尤其是有担当的有血有肉的品牌我们更应该力挺到底!!!
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